		보도참고자료
보도일시		2021. 5. 10.(월) 12:00부터 사용하여 주시기 바랍니다.

생산 부서 :

전산정보관리관실

정보화2담당관실

담 당  과 장

전지현 과  장

044) 204-2501

배포 일자 :

2021년 5월 10일

담 당 자

박현주 사무관

044) 204-2502

세금 신고 길라잡이! 홈택스 길안내(내비게이션) 서비스 도입 - 올해부터 종합소득세 신고․납부는 길안내 서비스가 편안하게 도와 드립니다 -
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□  국세청(청장 김대지)은 납세서비스 재설계를 위한「홈택스 2.0」구축의 일환으로 홈택스 길안내(내비게이션) 서비스를 도입하여 금년 5월 종합소득세 신고 업무에 시범 적용하고 있습니다.

□ 자동차 길안내 서비스가 초행길 운전자에게 길을 찾아 주듯 홈택스 길안내는 세무 경험이 부족한 납세자도 간편하게 세금을 신고하고 납부할 수 있도록 하는 서비스입니다.

○ 종소세 신고안내문을 받은 납세자는 홈택스에 접속하면 초기화면 좌측에 나타나는 길안내(내비게이션) 서비스를 이용하여 개별 메뉴를 찾을 필요 없이 신고․납부 전 과정을 마칠 수 있습니다.

* 길안내(내비게이션) 서비스 제공 대상 : 약 1,100만 명(신고안내문을 받은 납세자 약 860만 명, 인적용역자 등 소득금액 150만 원 이하 약 240만 명)

< 홈택스 길안내를 이용한 세금 신고・납부 과정 >

① 안내문 선택	▶	② 신고서 작성	▶	③ 신고서 관리	▶	④ 납부 하기
․안내문 선택 ․조회하기		․신고서 작성하기 ․과거 신고내역 보기 ․신고 도움서비스		․부속서류 제출 ․신고결과 조회 (접수증・납부서 출력)		․납부하기 ․납부결과 조회

□  향후, 6월 이후에는 각종 세금고지, 7월 부가가치세 신고 등에도 홈택스 길안내(내비게이션)를 이용할 수 있도록 확대할 계획이며, 이 과정에서 납세자의 개선의견을 적극 반영함으로써

○「국민이 편안한, 보다 나은 국세행정」구현을 위한 홈택스 2.0을 지속적으로 발전시켜 나가겠습니다.

Ⅰ		홈택스 길안내(내비게이션) 서비스 개요

□  국세청은 납세서비스 재설계의 일환으로 세무 경험이 부족한 납세자도 간편하게 세금을 신고하고 납부할 수 있도록

○ 홈택스 길안내(내비게이션) 서비스를 금년 5월 종합소득세 신고 업무에 처음 도입하여 5. 4.(화)부터 제공하고 있습니다.

□  길안내(내비게이션)는 세금 신고안내문․고지서 등을 바탕으로 신고서 작성에서 납부까지 진행상황을 실시간 제공하고 다음 해야 할 일(메뉴 ․ 화면)을 맞춤형으로 안내해 주는 서비스입니다.

□  이번 종소세 신고안내문을 받은 납세자는 개별 메뉴를 찾을 필요 없이 홈택스 길안내(내비게이션)만 따라가면 신고 ․ 납부 전 과정을 편안하게 마칠 수 있습니다.

* 길안내(내비게이션) 서비스 제공 대상 : 약 1,100만 명(신고안내문을 받은 납세자 약 860만 명, 인적용역자 등 소득금액 150만 원 이하 약 240만 명)

** 길안내 제공 제외(예시) : 근로소득만 있는 자, 공적연금만 있는 자, 다른 소득 없는 연말정산한 종교인 소득자 등 종소세 신고대상 아닌 자

○ 아울러, 신고 진행상황, 과거 신고내용, 신고 도움서비스(개별분석자료), 신고부속서류 제출도 함께 이용할 수 있습니다.

□  길안내(내비게이션) 서비스 이용 중 홈택스를 종료하여도 다시 접속하면 종전의 진행단계가 자동 반영되어 다음 단계를 이용할 수 있습니다.

□  길안내(내비게이션) 서비스는 신고기간*에만 제공됩니다.

* 종소세 일반신고 대상자는 5. 31.까지, 성실신고확인제출자는 6. 30.까지 제공

Ⅱ		홈택스 길안내(내비게이션) 주요 서비스 내용

홈택스 접속 및 길안내(내비게이션) 초기 화면

□  홈택스에 접속하면 초기화면에 길안내(내비게이션) 서비스가 나타납니다.

○ 국세청으로부터 신고안내문・고지서 등을 송달받은 경우 나타나며 신고기간 중인 세목의 안내문을 확인할 수 있습니다.

| 홈택스 길안내(내비게이션) 초기 화면 |

□ [펼치기] 버튼을 누르면 길안내(내비게이션)가 우측으로 아래 그림과 같이 펼쳐집니다.

○ 길안내(내비게이션) 서비스는 4단계(안내문 선택 → 신고서 작성 →  신고서 관리 → 납부 하기)로 구성하여 제공됩니다.

| 길안내(내비게이션) 구성 단계 |

「안내문 선택」단계

□「안내문 선택」단계에서 조회된 ‘안내문‘ 버튼을 선택하면, [신고서 작성하기] 버튼이 노란색으로 활성화됩니다.(아래 그림①)

○ 또한, 안내문을 확인하고자 하는 경우 [보기] 버튼을 눌러 바로 확인 할 수 있습니다.(아래 그림②)

* 종소세 모두채움 신고 대상자의 경우 안내문 미리보기 제공 제외

○ 다만, 안내문 보기는 ’공동・금융인증서, 간편인증(민간인증서), 휴대전화, 신용카드, 생체인증‘ 등을 이용하여 인증한 경우 이용할 수 있습니다.

| 안내문 선택 및 확인하기 |

②

①

「신고서 작성」단계

□  신고서 작성하기, 과거 신고내역 조회, 신고 도움서비스(개별분석자료), 동영상 이용방법 등을 제공하는 단계입니다.

□ [신고서 작성하기] 버튼을 누르면 본인의 신고유형에 맞는 신고 화면으로 바로 연결됩니다.

○ 종전에는 ‘복식부기’, ‘단순경비율’, ‘주택임대소득’ 등 납세자 자신의 신고유형에 맞는 화면을 직접 찾아가야 하였으나

○ 길안내(내비게이션) 서비스 도입으로 납세자가 신고유형을 모르는 경우도 신고서 작성 화면으로 자동 접속 할 수 있게 하였습니다.

| 신고서 작성하기 |

□  또한, 과거 신고내용, 신고 도움서비스(개별분석자료), 전자신고 방법(동영상) 등도 함께 이용할 수 있습니다.

「신고서 관리」단계

□  신고부속서류 제출, 신고 결과조회, 납부서 ․ 접수증 출력, 전자신고 삭제요청 등의 메뉴를 제공하는 단계입니다.

○ 신고서 작성이 완료되면 다음 단계로 [신고부속서류 제출] 버튼이 노란색으로 활성화됩니다.

* 신고부속서류를 제출하지 않는 경우도 있어 [신고부속서류 제출하기]와 [납부하기]가 함께 노란색 버튼으로 활성화 됨

○  신고 결과조회 화면을 이용하여 제출한 신고서를 조회하고, 납부서 또는 접수증을 출력할 수 있습니다.

| 신고서 관리 단계 |

「납부 하기」단계

□  길안내(내비게이션)를 통해 납부한 세액 또는 납부할 세액을 바로 확인하여 쉽게 납부할 수 있게 되었습니다.

○ ‘납부할 세액’이 있는 경우 [납부 하기] 버튼이 노란색으로 활성화되어, 버튼을 누르면 계좌이체․신용카드․간편결제 등의 방법으로 바로 납부할 수 있습니다.

| 납부 하기 단계 |

Ⅲ		향후 계획

□ 향후, 6월 이후에는 각종 세금고지, 7월 부가가치세 신고 등에도 홈택스 길안내(내비게이션) 서비스를 이용할 수 있도록 확대할 계획이며, 이 과정에서 납세자의 개선의견을 적극 반영함으로써

○「국민이 편안한, 보다 나은 국세행정」구현을 위한 홈택스 2.0을 지속적으로 발전시켜 나가겠습니다.

참고1		종합소득세 길안내(내비게이션) 서비스 제공 대상자

길안내(내비게이션) 대상	안내문 조회	신고서 유형
외부조정 대상(복식부기)	제공	일반신고서
자기조정 대상(복식부기)	제공	일반신고서
전년 추계 신고 복식부기 의무	제공	일반신고서
간편장부 대상(기준경비율 적용)	제공	일반신고서
간편장부 대상(단순경비율 적용)	제공	일반신고서
금융·근로·연금·기타 소득	제공	일반신고서
성실신고확인대상	제공	일반신고서
신고시 도움이 되는 사항	제공	종소세 신고 화면
모두채움 신고안내 사업소득	미제공	단순경비율 추계신고서
모두채움 신고안내 종교인소득	미제공	종교인 소득 신고서
모두채움 신고안내 주택임대소득	미제공	분리과세신고서
모두채움 신고대상 사업소득	미제공	단순경비율 추계신고서

참고2		길안내(내비게이션) 서비스 대상 및 개시일

서비스 대상		서비스 개시일	제공기간
종합소득세 신고	일반 신고	5. 4.	5. 4. ~ 5. 31.
	성실신고확인대상		5. 4. ~ 6. 30.
고지・독촉 분야	납부고지서	6. 1.	고지서에 기재된 납부기한
	독촉장		독촉장에 기재된 독촉 납부기한
부가가치세 1기 확정 신고		7. 1.	7. 1. ～ 7. 25.
양도소득세 예정 신고		11. 1.	안내문 발송일 ～ 발송일이 속하는 달의 말일
상속・증여・종부・소비・법인세 신고		12. 1.	신고기간 종료일까지